Última atualização: 20/08/2026
A Bruxinha Games (“nós”) respeita a privacidade de quem visita e compra em bruxinhagames.com.br. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais direitos você tem sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço, fornecidos ao criar conta ou finalizar um pedido.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.
- Dados de navegação: cookies e informações técnicas (IP, navegador, páginas visitadas) coletados automaticamente pelo site para funcionamento da loja (carrinho, sessão) e estatísticas de uso.
- Dados de atendimento: mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou outro canal de suporte, quando você entra em contato.
2. Para que usamos os dados
- Processar e entregar seu pedido (ativação da conta/jogo comprado).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Dar suporte antes e depois da compra.
- Prevenir fraude e uso indevido da loja.
- Enviar comunicações sobre o pedido (não enviamos marketing sem seu consentimento).
3. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, para processar pagamentos.
- Prestadores de hospedagem e infraestrutura do site.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.
4. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento da loja (carrinho, login, sessão de checkout) e cookies de estatística para entender o uso do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do carrinho e do checkout.
5. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Pedidos podem ser feitos pelos canais de contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.
6. Retenção dos dados
Mantemos os dados de pedido pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista (mínimo 5 anos), mesmo após eliminação a pedido, quando a lei exigir a guarda para fins de defesa em processo ou obrigação legal.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, você será notificado conforme exige a LGPD.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no funcionamento da loja. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
9. Contato
- E-mail: contato@bruxinhagames.com.br
- WhatsApp: (11) 5107-0907